Justyna Jakubczyk 🧠💃

Z dozą nieśmiałości*, ale jednak z sercem przepełnionym dumą... chciałabym pochwalić się Wam, że stworzyliśmy innowację w bankowości! 🚀 Program lojalnościowy w aplikacji mobilnej UniCredit Polska oparty na grze fabularnej! To pierwsza taka gra w polskiej bankowości.

Dlaczego jest innowacyjna i wyprzedza inne programy lojalnościowe?

✅bo nie powiela klasycznego modelu zbierania punktów
✅nie opiera się na rabatach u partnerów
✅wykorzystuje nowoczesny trend 'emotional banking'
✅zbudowana jest na 5 wyróżnikach (opisanych w artykule)

--> kliknij w artykuł i sięgnij po tzw. look& feel naszej gry "Kosmiczna Fortuna"

🤓w artykule doczytasz m.in. jaka grupa wiekowa dominuje wśród aktywnych graczy (było to zaskoczenie dla większości osób w naszym banku, które gry nie tworzyły, ale jej się przyglądały!)

-----------------
Masz ochotę zagrać, sprawdzić, przetestować, zostawić feedback?
Daj mi znać w komentarzu.

To nadal jest produkt we wczesnej fazie i potrzebuje głosu klienta :)

Dotychczas testowaliśmy grę wśród 500 klientów posiadających wcześniej konto w UniCredit.

--------------------

*napisałam, że z dozą nieśmiałości, bo sceptyków nie brakowało i nie brakuje :) Krytyka jest pierwszą falą adaptacji innowacji - trudna, ale w sumie też potrzebna.

P.S. Bądźcie odWAŻNI w spełnianiu swoich marzeń!
A ja tymczasem - zaczynam w poniedziałek moją ulubioną pracę w korpo z jeszcze większą ekscytacją niż zazwyczaj!

Minął mi rok pracy w banku. Zajebisty, ale też trudny. Bo to była zmiana w stylu: “Rzucam firmę, wracam do korpo”. A ten kierunek zmiany obarczony jest trochę stygmatyzmem społecznym:

❌️“Co nie wyszło Ci?”

❌️“Serio? Znowu korpo? To po co Ci była ta firma?”

❌️“Jak Ty sobie teraz poradzisz te bite 8 h w pracy?”

❌️“Byłaś sobie szefową, a teraz będziesz miała szefa nad sobą. Nie wytrzymasz”


Decyzję o powrocie do korpo podjęłam już we wrześniu 2024. Wiedziałam wtedy, że rozstajemy się z moją ukochaną wspólniczką Elżbieta Gierczyńska, a ja nie czułam się na siłach, by nasz model działania dźwignąć samodzielnie. Poza tym czułam też, ze zbliża się do mnie wypalenie biznesowe po 7 intensywnych latach rozwoju marki i po 5 latach zdobywania klientów, ciągłego tworzenia ofert, eventów, programów szkoleniowych, wystąpień, po wyedukowaniu setek CX specjalistów...

Mocno wyczerpała mi się energia.

Więc weszłam w rekrutację. A co- trzeba próbować!

Byłam na kilku rozmowach rekrutacyjnych.
Ale to były kiepskie doświadczenia. Za każdym razem dostawałam pytania z dużą dozą wątpliwości i braku wiary:

⁉️“Ale Pani była sobie sterem i okrętem. Czy sądzi Pani, że wytrzyma presję pracy od - do, brak elastyczności i sztywne procedury?”

Wkurzało mnie to, że nie dostrzega się potencjału, jaki mają przedsiębiorcy.

❗️ przecież to są ludzie, którzy nie mogą robić “pustych przebiegów”, nie mogą spędzać godzin na dyskusjach, czy przycisk czarny czy czerwony. Szybkie decyzje, szybkie działania, szybkie testy i DOWOŻENIE.


I nie rozumiem, skąd przekonanie, że jak ktoś chce zamknąć/ zawiesić firmę i wrócić na etat to jest przegrywem? No dobra- rozumiem: z narracji społecznej, z tego, że promuje się sexi kierunek: “Rzuć korpo, zerwij złote kajdany, zachłyśnij się wolnością, jedź na workation”.
Zawstydza się przedsiębiorców, którzy chcą zrobić switch.


A ja uważam, że trzeba wchodzić w takie odWAŻNE zmiany. To rozwój przecież!

Ale wiem, że to nie jest łatwe. Wiem, bo przeżyłam i wiem, bo rozmawiałam z wieloma z Was. Niektórzy nieśmiało dopytywali:

“Ej, w sumie też mam dość prowadzenia firmy. Ale boję się rekrutacji, boję się mówić głośno, bo co ludzie powiedzą? Jak to sprytnie zakomunikować?”

To mi pokazało, jak ogromnym tabu jest temat wypalenia biznesowego i próba zmiany kierunku.

Ja po roku jestem przeszczęśliwa, bo praca w banku była moim stabilnym gruntem, kiedy w 2025 miałam mocne trzęsienia prywatne.

Dziś po roku, wdrożyłam innowacyjny produkt - grywalizację w appce bankowej. Na razie pilotaż. O tym opowiem wkrótce.

A tymczasem chcę Wam opowiedzieć historię o wypaleniu biznesowym i LinkedIn’owym i o procesie zmiany “z własnej firmy do korpo”.

Macie pytania?
śmiało!

Będę odpowiadać.

Może uda mi się tu kogos zainspirować i wzmocnić Waszą odWAŻNOŚĆ, jeśli rozważacie łączenie etatu z firmą lub rzucenie swojego :)