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Luciano Santos

Luciano Santos

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Best Posts by Luciano Santos on LinkedIn

Contratou as pessoas certas. #liderança
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É urgente.

#felizdiadasmulheres

Edit: pela absoluta incapacidade de algumas pessoas de dialogar com respeito, os comentários estão restritos para apenas as conexões
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Caso curioso.
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Contratou as pessoas certas!

Ah, o lançamento do meu livro será em novembro! Para saber mais sobre, cadastre-se na minha Newsletter (comentários)
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Faça o mesmo também.
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Pescotapa leve porque hoje é domingo:
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Sobre a insanidade do presencial a qualquer custo, temos que pensar que não é apenas o tempo, mas também as experiências, que estamos privando as pessoas de terem.
Sim, eu sei, o açougueiro e o médico não podem fazer home office, mas muita gente pode.
É por essas que temos que questionar e ajudar a promover as mudanças necessárias.

#lucianoresponde #carreira #emprego #trabalho #mudança #homeoffice
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Duas perguntas tão simples...
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Também virou fã do Richarlison?
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Né não?
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Alguém quer tomar um pescotapa bem dado?

Não confunda os passos em direção ao seu objetivo com fracasso.
Muita preguiça.
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Uma jovem resolveu usar o uniforme de faxineira da mãe para homenageá-la durante uma formatura na faculdade de Pedagogia em Santos.



https://lnkd.in/gb5DkXD
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Boa parte do sofrimento corporativo diminuiria drasticamente com um simples entendimento: empresa não é família.

Nunca vai ser.
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E antes que alguém venha reclamar comigo:

- ao fazer isso você não está tirando a oportunidade de um desempregado (se você aceitar a oportunidade, sua vaga atual vai abrir também, né?)
- não, você não está fazendo recrutadores perderem tempo. Um bom recrutador entende que isso é parte da dinâmica do mercado, que é sempre bom conhecer bons candidatos (mesmo que não feche para aquela vaga, pode fechar para outra no futuro) e que, se a oportunidade que ele tem for boa, o canditado pode se interessar.

Teste sua #empregabilidade!
Post image by Luciano Santos
Eu já entrevistei centenas de pessoas.

Com o tempo você vai ficando cada vez melhor em ler alguns sinais, fazer perguntas para que algum ponto seja esclarecido, pedir para o candidato se aprofundar em determinado assunto e por aí vai.

Uma coisa que também melhorei é em dar uma segunda chance.

Lembro de um teste que eu fiz para entrar no UOL em 1998. Eu já tinha passado nas entrevistas presenciais e faltava uma prova técnica.

Ela foi mais desafiadora que que eu imaginei e acabei chutando 2 ou 3 respostas. O profissional que aplicou a prova era o mesmo que tinha me entrevistado e, ao ver o que eu tinha devolvido pra ele, me disse: “volta ali e repensa um pouco as perguntas 3 e 4. Lembra do que a gente conversou na entrevista”.

Lembrei. E isso me fez entender as perguntas e responder corretamente.

Passei. Foram 7 anos em que criei toda a base para o profissional que sou hoje e aprendi muito.

Tive a sorte de ter esbarrado em alguém que percebeu o meu potencial e que não valia a pena me excluir por um erro bobo.

Hoje faço a mesma coisa, sempre que alguém fala alguma besteira ou algo muito errado em uma entrevista, tento refazer a pergunta de um outro ângulo e dar uma segunda chance.

Muitas vezes funciona.
Faça do frio na barriga o seu combustível.
Post image by Luciano Santos
Chefes disfarçados de líderes.
Post image by Luciano Santos
Eu nunca preciso saber que você estará online depois do jantar.

Eu nunca preciso saber porque você escolheu assistir a 1ª temporada da sua série predileta (pela 4ª vez) no seu voo a trabalho em vez de responder emails.

Eu nunca preciso saber que você vai chegar tarde por uma consulta ao dentista. Ou que você está saindo cedo para um compromisso do seu filho na escola.

Eu nunca preciso saber porque você não pode viajar num domingo.

Eu nunca preciso saber porque você não quer jantar quando estou na sua cidade numa terça à noite.

Eu nunca preciso saber que você está trabalhando em casa hoje porque simplesmente precisa de paz.

Não gosto da maneira como infantilizamos o local de trabalho. Por termos que pedir desculpas por ter uma vida. Por não confiamos nos adultos para tomar as decisões certas. Como a conectividade/disponibilidade constante (ou sua percepção) se tornou uma habilidade valorizada.

Sou igualmente grato pela confiança/respeito que meus colegas, chefes e equipes mostram todos os dias.

Há anos, um colega experiente não acreditou que eu não poderia viajar a trabalho pois tinha que cuidar dos meus filhos (pai solteiro). Eu não me senti nem um pouco culpado, e isso realmente incomodou o colega.

Eu nunca quero que você se sinta mal por ser um ser humano.

Ian Sohn
Alguém mandou bem em uma reunião de trabalho? Envie uma mensagem dando os parabéns.

Alguém fez algo que ajudou um colega ou toda a equipe? Diga o quanto esse comportamento foi importante.

Alguém ficou nervoso e paralisou durante uma apresentação? Peça a palavra, diga que apresentação está ótima e faça qualquer outro comentário positivo para dar acolhimento.

O funcionário novo está com medo de não estar aprendendo o trabalho no tempo certo? Diga que está, e, que mesmo que não estivesse, cada um tem sem tempo e lá respeitam isso.

Diga coisas positivas para as pessoas no trabalho o tempo todo. Uma palavra, um olhar, um sorriso e um pequeno ato que vai levar segundos para você, pode ser o mundo e a força que alguém precisava para continuar bem naquele dia.

Seja um incentivador e, saiba, você não precisa ser um líder ou um gerente para isso. Motivar e incentivar positivamente as pessoas é papel de todos no time, sem exceção.

O mundo já tem gente e coisas demais puxando a gente para baixo, seja uma força contrária. Seja o rebelde do bem.

De novo: seja um incentivador.
Veja a minha aula aberta sobre currículo, narrativa e networking, link nos comentários.

#currículo #narrativa e #networking
Post image by Luciano Santos
“Luciano, já troquei de trabalho 2 vezes nos últimos 3 anos e agora surgiu uma oportunidade de ouro. Será que vou me tornar mal visto no mercado por mudar tanto? O que fazer?“

Eu vou usar a máxima de sempre que, quem me acompanha, já conhece: seja egoísta com sua carreira.

Para isso, proponho um exercício de inversão: será que uma empresa, ao demitir alguém sem razão com pouco tempo de casa, iria ficar “mal falada“ no mercado? E se ela fizer isso várias vezes ao ano?

Não, né? Sabe por quê? A maioria das empresas pensa nas suas necessidades atuais, o que é preciso para bater suas metas e crescer. Não tem nada de errado com isso.

Por que então, como funcionários, deveríamos fazer diferente?

Se você faz um bom trabalho na sua função atual e vai continuar fazendo até a sua saída para uma oportunidade melhor, você está sendo profissional.

Um contrato de emprego pode ser quebrado pelos dois lados a qualquer momento.

Se você avaliou bem a oportunidade e lá oferece o que está procurando (seja dinheiro, experiência, aprendizagem, etc) e tem noção do risco de trocar de emprego (mudar é sempre um risco), parta pra ela.

Não se sinta culpado por querer o melhor para você e para sua carreira.

#lucianoresponde
Líder,
Não é hora de pegar no pé por besteira, por um atraso de 10 minutos, uma pequena escorregada ou por um e-mail não respondido. Não é hora de ser “firme“, de cobrar em demasiado e esperar que tudo funcione perfeitamente.

O mundo está absolutamente caótico e imperfeito.

Quando algo acontecer, pense antes de reagir. Ao invés de dizer: “por que você não respondeu meu pedido ontem?“, pergunte: “vi que você não conseguiu responder meu pedido ontem, tem algo que eu possa fazer para ajudar?“

É hora de mostrar empatia, de pegar na mão, de abusar nos elogios, de perguntar se está tudo bem, de baixar a guarda, engolir o ego, esquecer a hierarquia e trabalhar junto com seu time.

Aliás, não é “seu“ time. É o time do qual você fazemos parte. Ser líder é ser apenas mais um integrante da equipe, um membro importante, mas não são todos?

A energia que você projeta e emana vai ter um impacto gigantesco em seus liderados, e o que mais precisamos agora é equilíbrio, empatia, flexibilidade e um largo sorriso no rosto.

Enquanto o mundo está sendo um chefe tosco para todos nós, no trabalho seja o líder que precisamos.

A equipe que faz parte conta com você.

Lembre disso.
Alguns dos resultados que eles encontraram:

Produtividade mantida ou aumentada: A redução da jornada para 35–36 horas semanais não comprometeu a produtividade; em muitos casos, ela até melhorou.

Bem-estar dos trabalhadores: Houve uma queda significativa nos níveis de estresse e burnout, com os funcionários relatando melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Adesão massiva: Atualmente, cerca de 86% da força de trabalho islandesa opera sob modelos de jornada reduzida, com salários e benefícios mantidos.

Infraestrutura tecnológica avançada: O sucesso foi facilitado por investimentos em digitalização e uma das melhores infraestruturas de internet do mundo, permitindo trabalho remoto e otimização de processos.

Impacto econômico positivo: A economia da Islândia cresceu 4,1% em 2023, com um aumento de 1,5% na produtividade do trabalho nos últimos cinco anos e uma taxa de desemprego de apenas 3,6%.

Quando há vontade e planejamento, fazer algo que melhora o bem-estar dos trabalhadores SEMPRE trará melhor produtividade.

Não é apenas sobre o tempo, é sobre podermos estar no nosso melhor.

E garanto que essa não será a única coisa que a geração Z está certa sobre!
Post image by Luciano Santos
Líder não dá bronca, quem faz isso é chefe.

Líder dá feedback construtivo e te levanta, chefe esbraveja e te rebaixa.

Um é bem diferente do outro.
Não confunda.
O curioso caso em que praticamente a equipe toda pede as contas na empresa e a culpa é deles, que não tem perfil, são ruins, fracos e não confiáveis. E não do chefe, que era chefe.

Curioso caso.
Reflexões de sexta-feira.

Concorda?

A reflexão é um trecho do Livro: Seja Egoísta com a sua Carreira.

#carreira #mentoria
Post image by Luciano Santos
Um colega, que eu tinha mandado duas mensagens há 1 ano pedindo uma ajuda, me procurou.

O motivo? Para pedir uma ajuda.

Apesar dele ter lido as minhas mensagens no Whatsapp, nunca respondeu. Fui ignorado.

Sabe o que fiz?

Ajudei. Não só ajudei, achei quem poderia resolver o problema e isso aconteceu.

Só que não parei por aí. Fiz questão de lembrá-lo: dá uma olhada nas mensagens que te mandei há um ano.

Ele olhou, ignorou de novo, e dois dias depois me procurou para pedir desculpas por não ter respondido.

Podem me julgar, mas esses dois dias de reflexão e o pedido de desculpas foi sim o preço da minha ajuda.

Não deixem seus amigos no vácuo. Responda, mesmo que seja para dizer que não pode ajudar.

Um não dói menos do que o silêncio.
Não adoeça por um trabalho.

Não vale a pena. Se isso está acontecendo com você, procure ajuda. Um familiar, amigo, um psicólogo, um psiquiatra ou até mesmo ligando no 188 (CVV).

Fale com alguém.

O que não dá é para destruir a sua saúde aos poucos. É um custo muito alto.

E se achar que o que está passando agora não tem solução, vai perceber que cair de estafa, ter um infarto, um burn-out e outras dessas mazelas modernas é bem, bem pior.

Então tenha coragem e procure ajuda.

O que não dá é ficar doente por um trabalho.
Somos todos, e tudo bem.
Post image by Luciano Santos
Sabe de quem é a culpa disso?

Desse desgoverno que mais parece um hospício, de um “presidente“ que mente, incentiva o não uso de máscaras, vacinas e provoca intencionalmente aglomerações. Alguns, como essa aberração que ela chama de dona, seguem cegamente e, nas suas pequenas posições de poder, impõem aos que estão ao seu redor.

Não permitam, não aceitem, gritem, denunciem e vamos mostrar que nós, brasileiros conscientes, somos a MAIORIA.
Post image by Luciano Santos
Uma das características mais nobres de uma boa liderança: reconhecer o trabalho da equipe.

#liderança #gestão #pessoas
Esse depoimento de uma leitora me tocou profundamente. O trabalho sempre vai estar lá, mas nunca sabemos quando será o último dia com nossos familiares.\n\nPrioridades.
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Palavras tem mais poder do que imaginamos.
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Um bom líder se constrói aos poucos.
Post image by Luciano Santos
Essa semana eu fiz uma reunião com a gerente de um time que dá suporte para minha equipe. Nós estávamos revisando o plano do que vamos fazer nesse trimestre e, em um determinado projeto, ela disse que teríamos que reduzir o escopo.

Quando perguntei o motivo, disse que a pessoa responsável pelo projeto tem um filho pequeno e, com toda a situação atual da quarentena, não será possível entregar como o planejado.

Na hora deu até um calorzinho, daqueles que a gente sente quando vê uma coisa boa acontecendo.

Estamos em uma situação de exceção, e teremos que deixar algumas coisas para depois. Tem um monte de gente dando um duro danado para se virar nos 30 e conseguir limpar a casa, fazer comida, cuidar das crianças e ainda trabalhar.

Eu sei bem disso, sou um desses. É cansativo pra caramba, e qualquer coisinha que der para tirar do nosso ombro já ajuda. Por menor que seja.

E nessas horas que a gente vê se a empresa é mesmo orientada às pessoas. Não é o mimo, o videogame, a mesa de sinuca ou a geladeira cheia de sorvete que mostra isso.

É como ela te trata no momento que você mais precisa, é quando ela sabe que sua família vem antes do trabalho e é no comportamento da gerente desta história.

Isso é uma empresa focada em pessoas.

Sou privilegiado por trabalhar em um lugar assim.
Não, agressividade não é uma característica de liderança. Ao contrário, liderar requer equilíbrio e comunicação não violenta.

Agressividade é pura ignorância, arma de chefes que, por sua incapacidade de liderar, agridem.

A verdadeira liderança não machuca.

#liderança
Você está confortável ou em movimento?
Post image by Luciano Santos
Dói a gente ser lembrado que nosso crachá é apenas emprestado, ainda mais desta forma.

Anos de trabalho, dedicação e crachá pendurado no pescoço com orgulho. 4 minutos depois, sem nenhum feedback, sem explicações e de supetão, alguém pega ele de volta.

Por isso eu vou desencarnar batendo na mesma tecla: sua carreira tem que vir em primeiro lugar, antes de qualquer camiseta, crachá e empresa. Foco em você, no seu crescimento e SEMPRE tomando as decisões pensando na sua carreira.

Quando sua carreira vai bem, todo o resto vai também.

#carreira #trabalho #pessoas
Post image by Luciano Santos
“Luciano, tenho uma entrevista marcada e já trabalho em outro local que não gosto muito. O que eu digo se o recrutador perguntar porque eu quero sair? Vou me queimar se falar mal do emprego atual?”

Diga a verdade.

Só que para isso você deve escolher bem as suas palavras. Ao invés de simplesmente dizer que está saindo porque não gosta do local, do chefe, do função etc, pense nos reais motivos que o fazem tomar essa decisão.

A função não é desafiadora? Diga que que já aprendeu tudo que tinha para aprender no emprego atual e quer mais, quer novos horizontes.

O salário é baixo? Diga que você quer progredir financeiramente e não sente que há espaço para isso no local em que está hoje.

Não aprende novas coisas? Diga que é movido por sempre aprender e se desenvolver e que está procurando um lugar em que possa fazer isso.

A maneira como dizemos as coisas importa e muito. Há sempre uma maneira boa de dizer algo, mesmo que seja algo ruim.

Não tem certeza como fazer? Treine na frente do espelho, com um amigo ou um familiar.

Só não vai falar na entrevista que está procurando algo porque não gosto do seu trabalho. O entrevistador é que não vai gostar de ouvir isso.

E nem você do resultado.

#lucianoresponde
Eu não só fazia o mesmo, como é o conselho que sou para todos os líderes que treino.

Genial!
Post image by Luciano Santos
A vida fica tão mais fácil quando tem alguém ali do nosso lado dando uma força, dizendo que vai dar tudo certo.

Tem algum amigo passando por algum desafio? Desempregado?

Manda uma mensagem para ele, dá um ligada.

Deseje boa sorte e diz que vai dar tudo certo.

Talvez não esteja nas nossas mãos resolver o que quer que seja por ele. É o seu desafio e obstáculo a superar. Todos temos os nossos.

Contudo, podemos gritar lá da torcida: você vai conseguir!

Um incentivo custa zero para quem dá e vale um milhão para quem recebe.

Seja aquela mão que alguém está precisando segurar.

Tá faltando muita mão nesse mundo.
É assim também no seu?

Via @EmployeeTears
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“Uma vez pedi 3 dias de folga para viajar com meu pai e visitar nossa família em outro estado. Recebi um não e uma bronca, mas, mesmo com a negativa, deixei uma pessoa no meu lugar e fui. Foi a melhor decisão da minha vida. Meu pai faleceu 2 meses depois e foi a última viagem que fizemos juntos.“

Esse depoimento de uma leitora me tocou profundamente. O trabalho sempre vai estar lá, mas nunca sabemos quando será o último dia com nossos familiares.

Prioridades.
Da série: feedbacks absolutamente sem noção.

#feedback
Post image by Luciano Santos
Eu não tenho nenhuma simpatia pelo Doria, mas se o Instituto Butantan realmente conseguir viabilizar a vacina ButanVac, brasileira e sem dependência de de qualquer produto de fora, para ser distribuída já em julho, temos que bater palmas. Gol de placa.

Ele foi um dos poucos políticos que realmente se mexeu para acelerar a vacinação da população, sejam os motivos nobres ou não.

E mais: se isso acontecer, uma possível candidatura para presidente em 22 se torna quase inevitável, e os poucos que ainda gritam “mito“ 22 podem prender as esperanças.

A seguir cenas do próximo capítulo.
A bomba sobre o Bolsonaro estar em pessoa por trás de uma rachadinha descarada por anos não me impressiona.

O que me impressiona é gente achar que isso é impressionante.

E me indigna quem ainda tenta defender.

Não é Bolsonaro vs Lula, são eles contra a gente.

Acordem.
Post image by Luciano Santos
Olha esta collab incrível: eu, a Editora Gente e a livraria Martins Fontes da avenida Paulista montamos uma vitrine com o meu livro mais outras dicas minhas de livros sobre carreira!

Se estiver pelos lados da avenida Paulista em São Paulo, dá um pulo lá!

Meu livro também está disponível na Amazon e Americanas, link nos comentários.
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