Mario Leão

É com muita satisfação que compartilho uma notícia que me orgulhou muito: a partir de hoje sou um dos Top Voices no LinkedIn! 🎉 Este reconhecimento é um reflexo do meu compromisso em compartilhar insights relevantes sobre o setor financeiro, sobre inovação, sobre liderança e, em especial, sobre o papel transformador que tem o olhar profundo ao cliente. Agradeço a todos que acompanham minhas publicações, e que interagem e contribuem para discussões sempre ricas! E também, a equipe do LinkedIn, por proporcionar um espaço onde podemos nos conectar e aprender uns com os outros. Recebo esse título de Top Voice como um incentivo para continuar trazendo conteúdo útil, inspirador e que agregue valor a todos. #ComeçaAgoraSantander ♨️🙌🏻

Hoje foi pura chama!! Nosso 30º Juntos, direto do “maior São João do mundo” em Campina Grande/PB, foi incrível! Com mais de 40 mil conectados, falamos dos nossos começos e recomeços, encarando desafios com coragem, energia, ambição.

Há 60 dias, lançamos de forma contundente nosso novo posicionamento no Brasil, numa campanha que marca o começo de uma nova forma de falarmos com o cliente. O “Começa Agora” representa nossa mudança de uma abordagem vertical e por produto para uma relação por jornadas e experiências, obcecada pelo cliente, numa relação muito mais simples, ágil, digital e personalizada. Com esse movimento começamos uma nova atitude, uma evolução importante da cultura, um recomeço corajoso.

Ver nosso time tão engajado em criar relacionamentos verdadeiros com clientes de todos os perfis é muito inspirador. Como uma de nossas chamas disse hoje: “O Santander começa em cada um de nós”.

O “Começa Agora” também é sobre otimismo e a oportunidade de recomeçar todos os dias, ajustar rotas e superar desafios, sempre JUNTOS.

Já tivemos muitos recomeços este ano no Santander Brasil! Mudamos nossas lojas, nosso modelo de atendimento e modelo de incentivos, onde nunca foi tão importante a experiência do cliente. No encontro de hoje, muita histórias de começos foram compartilhadas. Eu me vi em cada uma delas, lembrando dos meus próprios começos… Meu maior recomeço profissional foi quando me tornei CEO dessa grande empresa, há mais de 2 anos. E cada vez que fui pai, meu maior recomeço de todos, os três momentos mais especiais da minha vida.

CORAGEM e VIDA são o meu recado a todas as chamas! Estamos apenas começando, e teremos mais novidades em breve… ♨️♨️

#SantanderBrasil #Juntos #ComeçaAgoraSantander

Quanto simbolismo fazermos o Juntos hoje de dentro da loja de um cliente, falando sobre o que significa ser a melhor empresa de consumo! Ali entre os sócios e clientes da Constru-Sol, em Mirassol/SP, conversamos com 40.000 chamas sobre centralidade no cliente, comunicação, resolutividade, pós-venda, canais de vendas, e o papel fundamental da nossa cultura e nossa gente para essa transformação. Um prazer estar ali em cada dimensão - na parceria com a Empréstimo Sim, na cobertura do Núcleo, e na atenção a cada funcionário, participando da experiência do consumo “na fonte” e ajudando todos a prosperarem. Daqui fica ainda mais claro o VOA … trabalhando juntos, horizontais e todos negócio, e com a ambição e a coragem que temos… só pode dar muito certo Santander Brasil ♨️♨️👏🏻🎈

Hoje lançamos um projeto que vai contribuir para a inclusão, a sustentabilidade e o empreendedorismo no Capão Redondo, bairro da zona sul de São Paulo. Em parceria com a Eletromidia, vamos transformar e recuperar pontos de ônibus que seriam descartados e levá-los para a região, levando com eles iluminação, abrigo e mais segurança para a população local. Além disso, os espaços publicitários desses pontos serão usados sem nenhum custo pelos empreendedores locais - gente que faz acontecer ali mesmo! E o mais legal: quem vai escolher quem aparece é a população local, que vai votar nos próprios pontos de ônibus - basta ir na nossa loja do bairro e escolher o preferido. Aqui tem de tudo… reciclar o que não tinha mais uso, apoiar quem mais empreende, conectar nosso negócio ainda mais com cada região e bairro… aqui no Capão Redondo com seus 700.000 habitantes, paulistanos como todos da Faria Lima, do Tatuapé, de Santo Amaro e de tantas outras regiões, todas com a nossa chama ♨️♨️ espalhada cada vez mais… VOA Santander Brasil em cada ponto de ônibus e apoiando o país e as pessoas a prosperarem, sempre!! 🚌🚌👏🏻👏🏻

Essa semana tivemos um giro muito especial… junto com todo o Comitê Executivo, passamos dois dias no agreste de Pernambuco, conhecendo de perto nosso ‘Brasil profundo’ que só quem realmente vê ao vivo consegue tocar. Com todo o simbolismo do sair do conforto da sede com a vontade abraçar a melhor versão do brasileiro empreendedor, visitamos nossa maior operação Prospera em Caruaru/PE, numa das maiores feiras do Brasil, com 15.000 lojas, lideradas por gente batalhadora, que não descansa, que não tem mau tempo ou mau humor. Que orgulho ver nossa marca ocupando um espaço grande na feira e na vida de tanta gente boa... E junto disso, conhecer melhor nosso talento Prospera que já soma 1.000 agentes, 2 bilhões de reais de microcrédito muito impacto na vida de um milhão de famílias… e mal começamos! Que oportunidade única de espalhar ainda mais nossa energia - ninguém vai esquecer desse giro. VOA Prospera!… e junto os milhões de microempreendedores que só precisam da oportunidade… os valores, a cultura e o otimismo tão brasileiros todos já tem de sobra! ♨️♨️👏🏻👏🏻🎊 Santander Brasil Banco Santander

Como o banco do ciclismo brasileiro, hoje entregamos esse presente a São Paulo, ali ao lado da Ciclovia do Rio Pinheiros que reformamos e da Parada Santander que apoia todos os ciclistas que passeiam ou treinam ali. Você ciclista como eu, vem também para o Santander Brasil, o banco que mais apoia o ciclismo e o ciclista brasileiro! Veja mais no link https://lnkd.in/dzqjnBh 🚴🚴🏻‍♀️♨️👏🏻 #efeitosantander